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烟台智联科创矿山设备有限公司售后服务智联设备 售后无忧
安装调试 在约定的期限内,我公司派出售后服务人员到达用户使用现场,指导设备安装、调试,确保用户在最短的时间内使设备投入生产并保证正常运转。 维保服务 1、我公司生产的系列产品实行整车质保1年,在质保期内,如出现使用故障,我公司技术人员将以最短的时间(交通便利地区24小时以内,偏远地区48-72小时以内)到达使用现场,为用户解决问题、排除故障; 2、用户可以通过售后电话、传真或E-Mail咨询相关技术问题,可得到明确的解决方案; 3、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务 4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务(只收取成本费) 1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏 2、由于用户操作不当或自行对产品改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 质保期后的服务 质保期后,我们实行终生保修。 |